Beleid voor retourneren en terugbetalen

Retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder kennisgeving te retourneren, mits de verzegeling niet verbroken is. Natuurlijk begrijpen we dat het heel moeilijk is om een product te testen zonder de verpakking te openen. Daarom geven we je de mogelijkheid om ons product eerst te testen. Als de verpakking gescheurd is, kom je in aanmerking voor restitutie als 90% van het originele product er nog in zit en stuur het zorgvuldig terug.

Retourvoorwaarden
Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, heeft u na herroeping 14 dagen de tijd om uw product te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag teruggestort, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Alleen de kosten voor het retourneren van het pakket van uw adres naar Kratom World voor uw eigen rekening. Deze kosten kunnen per land verschillen. Neem contact op met uw lokale postbedrijf voor de exacte tarieven. Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, wordt het product in de originele staat en verpakking met alle meegeleverde accessoires en – indien redelijkerwijs mogelijk – aan de verkoper geretourneerd. Om van dit recht gebruik te maken, kunt u contact met ons opnemen via support@kratomworld.eu. Of u kunt een andere contactmethode gebruiken door naar onze contactpagina te gaan. Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na terugzending van uw bestelling terugbetalen, op voorwaarde dat het product in goede staat is.

Hoe retourneer je je pakket terugsturen?
Om het pakket terug te sturen, informeer je ons op support@kratomworld.eu met uw bestelgegevens. Je kunt het pakket dan naar het volgende adres sturen:

WM Goodies

Hoogeveenenweg 4-i 

2913 LV, Nieuwerkerk aan den IJssel

Nederland